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客服經(jīng)理(非技術(shù))
應(yīng)聘職位
深圳市誠匯通金融信息有限公司
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學(xué)歷要求：大專 |
工作經(jīng)驗：2年以上 |
公司性質(zhì)： |
公司規(guī)模：
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、了解、熟悉p2p網(wǎng)貸行業(yè)
2、收集整理客戶信息，對客戶分級管理，提供個性化服務(wù)；
3、制定會員客戶服務(wù)計劃，定期對客戶進行回訪，為客戶解決借貸問題；
4、能熟練操作電腦及辦公軟件的能力；
5、能巧妙回答顧客各種問題，熟練使用在線聊天工具，不厭其煩，能忍受...
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